PALAT-K UG

Ihr Partner für IT- Outsourcing & Rollout-Services

Palat-K UG ist ein modernes IT- Outsourcing- Unternehmen mit Sitz in Berlin und deutschlandweiter Einsatzfähigkeit. Als junges, dynamisches Team verbinden wir Praxiserfahrung mit fundiertem Fachwissen, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Wir arbeiten effizient unter wechselnden Anforderungen und komplexen Projektbedingungen- genau dort, wo Struktur, Flexibilität und technisches Know-how gefragt sind. Durch unser tiefes Verständnis von IT- Prozessen und Lieferketten integrieren wir uns nahtlos in bestehende Strukturen und tragen aktiv zur Optimierung Ihrer Abläufe bei.

Unser Anspruch ist es, nicht nur Dienstleister zu sein, sondern ein verlässlicher Partner, der Projekte zielgerichtet und nachhaltig zum Erfolg führt.

Dienstleistungen

Einrichtung von Hard- und Software

Wir übernehmen die fachgerechte Montage und Konfiguration von IT-Infrastrukturen für öffentliche Einrichtungen wie Rathäuser, Schulen, Hochschulen und Krankenhäuser sowie für gewerbliche Kunden- von Unternehmen über Arztpraxen bis hin zu Einzelhandelsketten.

Von der Erstinstallation bis zur vollständigen Inbetriebnahme sorgen wir für reibungslose Abläufe und eine stabile Systemumgebung. Dabei berücksichtigen wir individuelle Anforderungen und gewährleisten höchste Qualitätsstandards.

IT-Rollouts & Lizenzmanagement

Ob Software- Updates, Systemumstellungen oder die Einführung neuer Anwendungen- wir unterstützen Sie bei der Planung und Durchführung von IT- Rollouts jeder Größenordnung.

Unser Team sorgt für eine strukturierte Umsetzung, minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass neue Systeme effizient in bestehende Prozesse integriert werden. Zusätzlich unterstützen wir Sie beim Management von Softwarelizenzen und gewährleisten eine transparente und regelkonforme Nutzung.

IT-Service, Helpdesk & Kundenbetreuung

Wir bieten zuverlässigen IT- Support und Helpdesk- Services, die Ihre internen Ressourcen entlasten und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen.

Unser Fokus liegt auf schneller Problemlösung, klarer Kommunikation und nachhaltiger Betreuung Ihrer Systeme und Anwender. Durch unsere serviceorientierte Arbeitsweise schaffen wir Vertrauen und sorgen für eine langfristige Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter.

Referenzprojekten

IT-Rollout im Bildungssektor- Klagenfurt am Wörthersee, Österreich

Im Zuge von Sanierungsmaßnahmen an einer Schule übernahm die Palat-K UG die Einrichtung von 140 Computerarbeitsplätzen inklusive Peripherie.
Im Auftrag der addIT Dienstleistungen GmbH & Co. KG wurden alle Systeme termingerecht installiert, konfiguriert und betriebsbereit übergeben.
Lizenz-Rollout & IT-Support (Österreich)

Im Auftrag der SoftwareONE Österreich GmbH unterstützte die Palat-K UG den Rollout von 1.300 Microsoft-Lizenzen.
Zusätzlich übernahmen wir den IT-Service-Desk für die Lizenzempfänger und gewährleisteten schnelle Unterstützung bei Störungen und Installationsproblemen.
IT-Service-Desk & Kundenbetreuung (Oracle-Lizenzen)

Im Auftrag der Materna Information & Communications SE übernahm die Palat-K UG den Service-Desk und die Kundenbetreuung im Rahmen der Implementierung neuer Oracle-Lizenzen.
Dabei betreuten wir über 400 Nutzer und unterstützten bei Fragen, Störungen und im laufenden Betrieb.